Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
09-15
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
09-15
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
09-15
Sunday
09-15
