09-14

Đánh giá sao trên cửa hàng ứng dụng ảnh hưởng lượng người chơi mới. Chat nhóm bang hội giúp gắn kết thành viên hơn chơi một mình.

09-13

Danh sách ba mươi điều không ai đọc hết, còn năm nguyên tắc cơ bản thì mọi người đều nhớ được.

09-12

Ghi nguồn khi chia sẻ nội dung.

09-11

Nhóm theo ngôn ngữ hình thành tự nhiên, và cố ép mọi người vào một kênh chung thường khiến phần lớn im lặng. Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa.

09-10

Người điều hành cũng phải tuân thủ quy tắc.

09-09

Một lời nhắc nhẹ lúc bắt đầu hiệu quả hơn nhiều so với việc phải xử lý sau khi hai bên đã nói những điều khó rút lại.

09-08

Giao cho người mới một việc nhỏ ngay từ đầu.

09-07

Ghi lại lý do mỗi lần xử lý thành viên.

09-06

Nhóm chỉ có một người điều hành sẽ dừng lại hoàn toàn khi người đó bận, dù mọi thành viên khác vẫn đang hoạt động.

09-05

Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh.