Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. 09-14 Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Trạm Giải Đố
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.game có cần đăng ký không game Việt gay cấn xếp hạng Xóc đĩa